LTV(顧客生涯価値)の計算
平均購入単価・購入頻度・継続期間(または解約率)・粗利率から LTV を計算し、許容できる顧客獲得単価(CPA)の目安を求めます。
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LTV(粗利ベース)
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生涯の売上
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継続期間
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許容 CPA の目安(LTV の 1/3)
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※ 継続期間を入れない場合は「1 ÷ 解約率」を継続期間とします。許容 CPA は一般的な目安(LTV:CAC = 3:1)です。
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